管静静
房地产人人都能分一块蛋糕的年代已然一去不复返,现如今地产行业已经逐步由卖方市场转变为买房市场,从早期的供不应求、不愁卖的时代步入到现在的量化时代。为了挖掘客户,拓展客源,开发商们也是煞费苦心。时下,互联网思维日渐深入人心,面对日益加剧的市场竞争以及产品同质化的挑战,各大开发商也开始着手重塑营销布局,通过拓宽渠道,实现营销的多样化创新来开疆辟土,试图携手互联网领域来实现营销创新。
派单、巡展不间断,品牌房企带来营销思维创新
从市面上来看,传统的营销方式如派单、巡展等仍然是房企蓄客的一大途径。台州荣方建设房地产开发有限公司策划经理林继业表示,最主要的营销方式还是巡展、海报。
开元房产台州区域公司营销总监林文锡表示,如今市面上房源丰富,不是光靠着展示就能轻松买房,就拓客方式来说,现在开元主要是传统的拓客方式为主,线下的小蜜蜂、派单等方式也会持续进行。
这几年,品牌房企纷纷进驻台州,业内人士表示,这些品牌房企的进入,对台州的传统营销模式也带来了新的影响,万达、银泰等进入之后,各种主题营销企划不断,DIY成为流行,在相当程度上也带动了台州楼市的营销创新。
台州银泰城策划经理龙腾表示,去年,银泰城的冰雪节、爱心送考、电商、众筹等一系列的创新的营销手法给台州人民留下了深刻的印象,今年也将在去年的基础上,推陈出新。
口碑营销收效大,“老带新”拓宽人脉
通过老客户带新客户,不仅能让开发商找到目标客群,新老顾客也能从中享受到优惠。这样的营销方式,在台州市场乃至全国市场都很普遍。
业内人士认为,项目的品质如何,老业主最有发言权。通过一些“老带新”的活动,同时通过老业主的感受来影响身边的人,这样的活动效果最直接。在某种程度上来说,老带新可以算是口碑营销,回馈老业主一年来对项目的支持,
而在采访中,不少房企的营销总监纷纷表示了对老带新方式蓄客的肯定。
林继业表示,往常的营销活动,老带新的活动对成交的带动最大,不少成交是由老客户带动的。
台州经开万达置业有限公司的策划总监严仁志表示,老带新是营销中不可或缺的蓄客方式,因为在体验层面上来说,老业主对项目更加了解,更有发言权,在情感层面上来说,人们总是更相信自己熟悉的人,基于此,熟人推荐的房子采纳度往往更高。
通过介绍身边的亲朋好友前去置业,老业主们也往往能够获得一定的优惠,如去年玉环紫桂苑二期就有“老带新”活动推出,已经购买的老业主们介绍新业主购买紫桂苑,新业主可以享受约17000元的优惠,而老业主们则可获得积分累计,并可以根据积分排名获得相应奖品,如苹果5S、笔记本电脑、奔驰SMART等。
接轨互联网,房企寻找新突破口
面对竞争,营销方式创新诉求也就变得更加强烈,要想在竞争中突围求生,光靠坐等显然已经不合潮流,互联网的发展,却为房企的营销打开了突破口。近几年,不少房企试水互联网营销,取得了不错的效果,品牌房企在互联网上的成功运营,也让不少房企看到了营销窗口。
林文锡表示,今年已经着手开拓线上资源,会借鉴万科在微信等方面的一些运营方式及成功经验,希望能够在线上拓客运营方面有所突破。
台州远洲集团销售经理梁宗表示,在营销上,将利用网络等电商平台进行创新:“明源云客的上线推广是我们近期的一个大动作。这种房地产电商模式为了通过电商的手段快速实现去化,是全民营销的升级版,通过电商平台获取客户资源,以更好地服务于后期开发。”
有业内人士指出,提升服务是房地产营销竞争力的重要体现,在如今库存较大且同质性楼盘较多的情况下,企业只有通过不断改善产品品质与服务质量才能提升自身竞争力,对于这一点,梁宗表示认同:“作为营销来说,最根本的,是要服务客户,给客户做真正物超所值的好产品。”